Política de privacidad

Esta política explica cómo OMNIPRO trata datos personales cuando visitas https://www.omnipro.cl (el sitio de marketing). No cubre el panel de clientes (app.vndev.cl u otros sistemas de la plataforma), que tienen sus propias condiciones.

Responsable: OMNIPRO, Chile. Contacto para privacidad: privacidad@vndev.cl o el formulario de contacto.

1. Qué datos tratamos

• Formulario de contacto: nombre, apellido, teléfono, correo, cómo nos encontraste (y detalle si eliges “Otro”), mensaje y, si llegaste desde una campaña, parámetros UTM y sitio de origen.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y páginas vistas, si aceptas cookies de analítica.
• Cookies: necesarias para el sitio y, solo con tu consentimiento, analítica. Detalle en la política de cookies.

2. Para qué y con qué base

• Responder tu consulta comercial (formulario): consentimiento que marcas al enviar. No usamos esos datos para marketing masivo salvo que lo pidas.
• Medir el sitio (Google Analytics / Tag Manager): consentimiento de cookies de analítica.
• Seguridad y funcionamiento del sitio: interés en mantener el servicio (cookies técnicas, anti-spam del formulario).

3. Con quién se comparten

• Formspree, Inc. (Estados Unidos): recibe el envío del formulario y nos lo entrega por correo / panel. Es un encargado de tratamiento. Pedimos un DPA; mientras tanto el envío se trata según su política y cláusulas contractuales tipo UE (SCC).
• Google LLC (Estados Unidos): Analytics / Tag Manager, solo si aceptas analítica. IP anonimizada en la configuración del sitio.
• Google Fonts: al cargar tipografías desde servidores de Google puede transmitirse tu IP.

Estas transferencias a Estados Unidos se realizan con salvaguardas habituales (cláusulas contractuales tipo / marcos de privacidad que publique el proveedor). No vendemos tus datos.

4. Conservación

Los mensajes de contacto se conservan el tiempo necesario para responderte y hacer seguimiento comercial razonable (como referencia, hasta 24 meses si no hay relación posterior), salvo que pidas su eliminación antes. Los datos de analítica siguen la retención configurada en Google Analytics.

5. Tus derechos (Ley 21.719 / 19.628)

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación/supresión, oposición, bloqueo y, cuando corresponda, portabilidad. Escríbenos a privacidad@vndev.cl o por el formulario, indicando tu correo y qué pides. Responderemos en el plazo legal (30 días corridos bajo la Ley 21.719, cuando rija).

6. Menores

El sitio está dirigido a empresas. No buscamos datos de menores de 14 años.

7. Cambios

Si actualizamos esta política, cambiaremos la fecha del encabezado. El uso continuado del sitio implica que conoces la versión vigente.